Despre spam

De-a lungul timpului, m-am obisnuit sa citesc cu atentie conditiile in momentul in care mi se cere sa imi introduc adresa de e-mail pe vreun site public sau pe vreo hartie promotionala, pentru a evita sa mi se umple casuta de e-mail cu spam. Folosind cateva mici artificii logice, am reusit sa evit spamul intr-o proportie foarte mare, astfel incat am casutele de e-mail principale curate si usor de manevrat.

De pilda, de cele mai multe ori in formularele unor websiteuri necunoscute si de la care ma astept sa-mi publice adresa catre vreun 3rd party, introduc o adresa de e-mail “tampon” pe care n-o folosesc decat pentru astfel de situatii (inscriere pe baza confirmarii adresei de e-mail etc).

Inainte insa de a introduce vreo adresa de e-mail, caut sa aflu care vor fi conditiile postarii datelor mele pe acest site si in functie de asta, introduc date corecte sau eronate. Stim cu totii ca foarte multe siteuri nu tin cont de confidentialitatea informatiilor pe care le culeg de la utiizatori si foarte multi afiseaza 2-3 disclaimere copiate de pe siteurile concurentei, pe care oricum nu le citeste si nu le respecta nimeni.

Bai nenea saitu’, daca-mi ceri date personale si nu-mi oferi o garantie asupra confidentialitatii (macar un disclamer sincer si redactat corect), eu de ce ti-as completa corect datele la inscriere? A da, stiu: ca sa te ajut sa-ti faci o baza de date cu adrese de e-mail pe care sa le dai dupa aia “partenerilor” (sanchi!), sa te ajut sa-ti faci statistici demografice bazate pe date personale ale utilizatorilor (si rapoarte pe targeturi), adica sa faci ce vrei cu datele mele. Pe moca.

Revenind la spam insa, mi se par funny e-mailurile venite de pe adrese de tip lista de distributie, mai ales astea venite de la firme din Romanica, care au inceput sa ataseze disclaimere kilometrice in mesaje, “ca sa fie acoperiti, mosule”. E un trend probabil… au auzit ei de la vreun webdesigner ca daca tragi un disclaimer contrafacut acolo in mesaj, gata! Toti vor pune botu’. Iata un disclaimer sexy aici:

Ati primit acest e-mail deoarece adresa dumneavoastra este in baza de date a SC XYZ SRL. Adresa dumneavoastra se afla in baza de date din unul dintre motivele: a fost gasita pe un site public, a fost gasita in cataloage sau alte publicatii, a fost gasita in baze de date la care ati subscris, ati participat la unul dintre evenimentele organizate de noi, sunteti abonat la newsletterele noastre, sunteti client, furnizor sau partener al XYZ Romania.
In cazul in care doriti sa nu mai primiti mesaje din partea noastra, va rugam trimiteti un e-mail la adresa some.addr@site.ro cu titlul “Dezabonare”, in care sa indicati adresa de e-mail pe care doriti sa o scoatem din listele noastre.
Acest mesaj nu constituie spam intrucat a fost trimis catre o adresa gasita in cataloage sau site-uri publice. De asemenea, sunt mentionate instructiuni de dezabonare.

Vai! Poate am fost extrem de beat atunci cand m-am inscris in “cataloage” sau siteuri publice si am aprobat ca adresa mea de e-mail sa fie instrainata catre oricine. Altfel, nu imi dau seama cum dracu au avut astia acces la “baze de date la care am subscris”. Wtf? Ce exprimare e asta?! Imi si imaginez un formular cu un mesaj de genul: “Va rugam sa introduceti adresa de e-mail aici pentru a subscrie la baza noastra de date cu adrese“. Fara disclaimer, fara termeni si conditii, fara nimic. Iar eu, ca un naiv ce ma gasesc, m-am grabit sa pun e-mailul acolo. Vorba aia: ia vezi, mai am ciunga-n par?

Deci cumetrilor, astia care ati aflat pe la seratele de marketing online de trendul disclaimerelor, macar puneti mana si redactati unu’ calumea, chiar daca nu are nicio farama de adevar in el. Macar sa para cat de cat etic si ok din punct de vedere gramatical, logic si informational.

In alta ordine de idei, plecand de la notiunile de spam de pe wikipedia, putem dezvolta putin ideea cu ajutorul celor de la Spamhaus, care dau o definitie foarte concreta:

The word “Spam” as applied to Email means Unsolicited Bulk Email (“UBE”).

Unsolicited means that the Recipient has not granted verifiable permission for the message to be sent.
Bulk means that the message is sent as part of a larger collection of messages, all having substantively identical content.

A message is Spam only if it is both Unsolicited and Bulk.

Pe scurt, ca sa nu te consider spam:

• trebuie sa ai permisiunea mea sa-mi trimiti mesajul (tu, nu baza aia de date de unde mi-ai ciordit adresa. A, si trebuie sa poti dovedi ca ti-am dat aceasta permisiune);
• trebuie sa personalizezi mesajul pe care mi-l trimiti (“Draga Petrica Sugativa”, “Buna ziua, madam Terbentza Baba-Cloanta”, “Acest mesaj a fost trimis lui Nae Shoppenhauer (nae@shop.penhauer)”, etc).

Clear as mud? Altfel, “mark as spam”, “report spam”, creare filtru sa trimita direct in trash box, samd.

This entry was posted on Thursday, January 08th, 2009 at 10:54am and is filed under Marele web. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response or trackback from your own site.